Teslimat ve İade Koşulları
Siparişleriniz, onaylandıktan sonra genellikle 1-2 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Kişiye özel ürünlerde bu süre, ürünün tasarım ve üretim sürecine bağlı olarak değişebilir. Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılır.
Kişiye özel olarak üretilen ürünlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereği, iade veya değişim yapılamamaktadır. Bu nedenle sipariş oluştururken kişiselleştirme bilgilerinizi dikkatlice kontrol etmenizi önemle rica ederiz.
Ancak Zuppi kaynaklı üretim veya baskı hatalarında, memnuniyetinizi önceliklendiriyoruz. Hatalı ürün tarafımıza bildirildiğinde, kısa sürede yeniden üretilerek ücretsiz şekilde tekrar gönderim sağlanır. Bu gibi durumlarda ürün iadesi yapılmaz, doğrudan yenisi hazırlanır.
Amacımız, her zaman kaliteli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi sunmaktır.
Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda bize 0552 391 5400 numaralı telefondan ulaşabilir, destek ekibimizden yardım alabilirsiniz.
Keyifli alışverişler dileriz ;)